Q1.該如何加入會員呢?

簡單填寫基本資料，或點選社群連結快速登入，創立新帳號即可免費加入正負零官網會員。

此會員帳號，將作為日後正負零官網任何優惠活動訊息與訂單相關資料之通知依據，故請務必確實填寫正確。若未正確填寫可能會導致無法順利登入會員及收到相關通知，還請特別注意！

當您完成填寫並確認送出後，系統將自動發送確認信函至您所申請之Email信箱，請妥善保存此信件，並維護密碼隱私性以保障您的權益。

Q2.忘記密碼怎麼辦?

若您忘記密碼，請點選「會員登入」後，請您先點選「忘記密碼」 再輸入註冊的電子郵件，系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的Email信箱中，請您收取郵件並點擊內文中的連結進行密碼重設即可。

Q3.該如何修改密碼?

請至「我的帳戶」登入後，再點選「會員資料」即可修改。如需修改密碼請於「修改密碼」輸入欲修改的密碼，按下儲存，即完成修改。

Q4.忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱？

煩請直接與客服中心聯繫。 正負零客服專線：0800-095-099 或來信：info@plusminuszero.com.tw

Q5.常收不到訂單確認信、商品到貨通知信、會員電子報？

若未於收件夾看到正負零的E-mail，可至垃圾信件夾內或是促銷內容分頁內搜尋，並且建議將正負零的E-mail設定為收件連絡者，可盡量避免收不到訂單信件、商品到貨訊息及錯過優惠訊息的遺憾。

Q6.如何訂閱及取消電子報？

請於官網右下角輸入您的電子信箱並點選「訂閱電子報」，即可完成訂閱。登入會員後，請至「我的帳戶」登入後，再點選「會員資料」即可修改訂閱狀態。

Q7.加入正負零會員有什麼好處?

正負零將不定期舉辦會員優惠活動，加入正負零會員可以即時獲得優惠及新品上市等最新訊息。